东莞钣金加工厂家如何处理不锈钢钣金加工品质异常

2022/11/20 来源：东莞运德钣金科技 点击次数：

上周，一个与我们合作近两年的客户反馈，我们交付的一批不锈钢钣金加工件发现不良品，折弯角度不对，影响了安装。当客户采购交异常产品情况发过来给我们时，我们马上启动了品质异常处理程序。针对客户异常产品型号，我们调查了该批次的产品生产单，工程结合生产图纸情况做了分析判断，到底是哪个环节出现了问题。从生产记录与工程图纸看，品质异常出现的是数控折弯员工在工作时没有按规范图纸操作，在折弯过程中出现错误。我们将这一情况告知了客户，并请客户协助清理不良品，并退回返工处理。

我们品质部针对这个情况，出具了品质异常报告处理单，并严格按照报告来处理这批次产品不良问题。东莞钣金厂家必须高度重视客户的品质异常，这样才能与客户保持长期的合作。

1、异常问题描述(附相关资料):
客户反馈MRU3.18.38330 P-输出钣金加工件折弯角度不对。
2、临时对策:
无库存，将不良退回补合格产品给客户
3、原因分析:
此款产品两端孔位尺寸很接近，折弯过程员工容易弄混导致折弯错误孔位不对。
4、纠正预防措施:
为避免类似情况再现，工程部已开始做检测防呆治具，确保后续产品合格。

工程部针对这个异常报告中的方法，赶紧制作了一直防呆治具，这样再生产改批次不锈钢钣金加工件时，生产人员就可以进行现场检测，不会出现同样的品质异常情况。

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